trein vertraagd voor dummies

trein vertraagd voor dummies

Blog Article

Een onkosten van de rit totdat de trein strandde geraken vergoed. Veelgestelde vragen over overige kosten of als ons deel betreffende je pad voor een overige vervoerder is, bekijk je op die pagina.

Sorry, wij zijn een inhoud van het bestand alsnog juiste checken teneinde daar echt betreffende te bestaan het het betrouwbaar is om te downloaden. Tracht het alsnog eens over ons zoveel minuten.

Dit zal vervolgens om de reis welke uiteraard niet, ofwel niet kompleet, is afgelegd. Ook voor het deel het jouw al hebt afgelegd, kun je geld terugkrijgen. De reiziger dien tevens een keuze kunnen krijgen teneinde een trektocht op iemand anders ogenblik te maken, anti gelijke omstandigheden ofwel condities.

Ingeval de trein vertraging oploopt ofwel geannuleerd wordt, moet een exploitant u dan ook onmiddellijk informeren over een situatie en aan de rechten en plichten.

Bij ons vertraging aangaande verdere dan 60 minuten heb jouw ernaast recht op maaltijden en verfrissingen en zo nodig ook ons overnachting, vergoeding van onkosten vanwege het waarschuwen met wachtenden en aanvullend vervoer.

u alang voor een aanschaf met het ticket was ingelicht aan een vertraging ten gevolge betreffende ons geannuleerde trein

0,2% betreffende onze klantcontacten), maar we ontdekken iedere reiziger welke langer dien wachten daar één teveel. Meer wachten leidt tot niet zo content klandizie en onnodig herhaalverkeer. Wij werken daarom hard om die en overige reizigers zo snel geoorloofd van ons juist antwoord te voorzien.

Wanneer jouw incheckt en verdere dan 60 minuten later uitcheckt op hetzelfde station, kunnen wij ervan uit het je hebt gereisd. Daarom betaal jouw ons correctie- ofwel instaptarief. Kijk hier voor meer lees verder.​

Indien u dan ook ons doorgaand ticket hebt voor een treinreis waarbij u, teneinde uw eindbestemming te bereiken, ons of verdere aansluitingen dien produceren en u ons ofwel meer daarvan mist, en u dan ook wanneer resultaat daarvan tot verwachting met ons vertraging met 60 minuten of verdere op de eindbestemming met gaat komen, hebt u dan ook recht:

Als de trein verdere dan ons uur vertraging heeft, moeten in overeenstemming met EU-regels overigens verder 'maaltijden en verfrissingen' aangeboden worden die 'in ons redelijke verhouding staan tot een wachttijd'. Deze middelen dienen te dan immers beschikbaar zijn ofwel kunnen geraken aangeleverd.

Het komt door een aantal factoren, schrijft de NS in zijn rapportage. Zo kan zijn de 'techniek complex' omdat dit hoofdrailnet - dit normale spoor - en de HSL een ander voltage beschikken over en iemand anders beveiligingssysteem. Dat vormt overgangen moeilijker.

Al die onkosten die binnen jouw abonnement blijven, kun jouw terugvragen. Jouw abonnement dien dus wel op het trein vertraagd moment van reizen geldig en geactiveerd zijn. Terugvragen mag tot figuur 2 maand na reisdatum, betreffende ons maximum van 3 keer ieder kalenderjaar. 

Kan zijn welke 80% zekerheid daar ook niet? Vervolgens krijg jouw ons notificatie ieder e-email, waarin staat het jouw raakt vergeten uit te checken en dat daar ons correctietarief in rekening kan zijn gebracht. Jouw kan jouw rit vervolgens alleen corrigeren in jouw Mijn NS (Zakelijk) account.​

extreme weersomstandigheden, omvangrijke natuurrampen of pandemieën — incidenten die nauwelijks verband houden betreffende de exploitatie over de spoorweg;